B2C Portal

Portal Kasica Brojalica

B2B Portal

Portal za dobavljače

Kasica Brojalica

  • Gomex Kontakt telefon0800 100 123

  • GOMEX Facebook

    GOMEX Instagram

Porodični Magazin

Porodični Magazin

Kolumna

autor: Goran Kovačević | 11.01.2018

Porodični magazin 01/2018 - Kolumna

Dragi naši,

Pošteno govoreći, prošlu godinu ću ipak pamtiti kao malo bolju nego što je bila prethodna.

GOMEX je porastao za 18%, a vrednost prosečnog računa za 6%. Naš ukupni porast pokazuje da smo bolje radili, ali i investirali, dok porast vrednosti računa pokazuje da ste nam poklanjali više poverenja i punili svoje korpe sa više proizvoda nego prethodne godine.

Ovo je rezultat koji raduje, ali i obavezuje, pa obećavam da ćemo se i ove godine potruditi da imamo dobru, kvalitetnu robu po dobrim cenama, ali i da ćemo osmisliti još akcija i drugih pogodnosti koje će vam kupovinu učiniti lakšom i zabavnijom.


autor: Goran Kovačević | 20.12.2017

Porodični magazin 25/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Pred nama je Nova godina. I ove godine ću je dočekati u nekom restoranu sa dugogodišnjim prijateljima. Već znam da ću pred sam doček biti prilično umoran i razmišljati da nekako eskiviram svu gungulu i ostanem u miru kuće. Ipak, već znam, u poslednjem momentu ću se ipak odlučiti da izađem, pa šta bude. Posle dočeka, pitaću se kako sam bio tako glup da pomislim da odustanem, jer sam se tako lepo proveo. I tako svake godine.

Prijateljstva se teško održavaju, naročito kako godine prolaze. Životi su nam postali komplikovani, pa je ponekad teško uklopiti obaveze koje donosi prijateljstvo i svakodnevne obaveze. Mislim da treba pokušati. Nova godina je lepa prilika da se osveže prijateljstva. Nisu potrebni ni restorani ni neke velike pare. Dovoljna je dobra volja, malo organizacije i dobro društvo. Čak ni loša muzika ili loša hrana ne mogu poništiti efekat dobrog društva. Probajte...

autor: Goran Kovačević | 29.11.2017

Porodični magazin 24/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Pre neki dan jedan moj prijatelj me pitao zašto cene u prodavnicama nisu pale, ako je vrednost evra pala. Jednostavno pitanje, težak odgovor. Iza svega se ipak negde nalazi malo potpitanje: da nas vi trgovci ipak malo ne potkradate? Kao dućandžija ponosan na svoj posao, moram da odgovorim :) :
Prvo - mi maloprodavci cene dobijamo u dinarima pa kurs evra ne utiče na naše marže. Cenu evra uračunavaju proizvođači i uvoznici.
Drugo - uvoznici ili proizvođači kalkulišu svoje cene prema vrednosti evra koja je bila u momentu uvoza robe ili sirovina, pa eventualni naknadni pad vrednosti evra ne utiče na njihovu cenu sve dok ne rasprodaju staru zalihu ili ne uvezu novi kontigent, po nižoj ceni.
Treće i verovatno najbitnije - da bi vrednost evra pala u odnosu na vrednost dinara najbitniji razlog bi bio da naša privreda beleži veći rast nego one zemlje koje koriste evro kao platežno sredstvo. Pošto to u našem slučaju nije slučaj, većina uvoznika ovaj pad evra smatra privremenim, pa ne želi da spušta cene da bi ih ubrzo opet podizali.

autor: Goran Kovačević | 14.11.2017

Porodični magazin 23/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Još jedna godina se polako primiče kraju, a pred nama se polako pojavljuje sezona slava i drugih svečanosti.
Da nije računa za grejanje, ovo bi bio najzabavniji deo godine. Da bi i mi iz GOMEX-a malo olakšali situaciju, pripremili smo novi program koji se zove ČEK NA DOPIS.

Većina čitalaca zna o čemu se radi. Nekada je ovo bilo vezano za razne sveske i zapisivanja, pa ne bi baš mogli reći da je bilo sve u skladu zakonom iako je povoljnost za kupce bila neosporna. Kupci su mogli ostaviti ček kao garanciju plaćanja, a onda obavljati svakodnevne kupovine sve dok ne dostignu dogovoreni limit, obično 5000,00 dinara.

Sada smo uz pomoć naše i vaše Kasice Brojalice uspeli da rešimo sve tehničke i zakonske probleme pa će ovakva mogućnost kupovine biti omogućena  bez svesaka i zapisivanja, samo uz upotrebu Kasice Brojalice.

autor: Goran Kovačević | 01.11.2017

Porodični magazin 22/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Nakon nekoliko intervjua i inovacija koje smo objavili na početnim stranama našeg i vašeg Magazina, poželeli smo da vam se obratimo.

Pokušali smo da obogatimo časopis potpuno novim sadržajima. Stručne tekstove saradnika smo preselili na sam početak, uveli smo intervju sa poznatim ličnostima, a jedna od najznačajnijih inovacija je i uvođenje rubrike sa tekstovima najeminentnijih stručnjaka iz oblasti hrane sa Instituta za meso INMES.

autor: Goran Kovačević | 18.10.2017

Porodični magazin 21/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Pre nekoliko dana sedeo sam sa prijateljima i naravno bistrio politiku. Došao je na red Agrokor. Komentarisali smo vanredni izveštaj njihovog revizora i svi se iščuđavali kako neko može da sakrije skoro tri milijarde evra i da to prođe neprimećeno. Cinik bi ponovio staru latinsku poslovicu slobodno prevedenu: „Što dolikuje lavu, ne dolikuje volu“. U konkretnom smislu Agrokor je bio lav, a mi (i Srbi i Hrvati i Bošnjaci i Slovenci :) - volovi...

Razgovor se nastavio oko položaja domaćih firmi i pitanja da li je bolja domaća ili strana  (internacionalna) firma. Ovde je tek počela prava bura. Nije tajna da domaći privrednici nisu baš zadovoljni tretmanom u sopstvenoj zemlji, ali činjenica je i da su mnogi domaći „privatnici“ bili obične kabadahije koje su  unesrećile i narod i državu, a često i sebe.

Dakle, domaća ili strana kompanija (trgovina)? Za i protiv?

autor: Goran Kovačević | 04.10.2017

Porodični magazin 20/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Na žalost, ponovo moram da počnem sa izvinjenjem. Pre nekog vremena imali smo na akciji „Kupi me u četvrtak“ artikal Persil od 8kg sa poklon korpom. Ponuda je bila zaista povoljna i mi smo za taj jedan dan prodali više od 60 tona praška. I sve je to dobro, prodala se impozantna količina, oni koji su obavili kupovinu bili su vrlo zadovoljni, ali... Onda dolazi ono „ali“ koje sreću kvari. Taj dan smo zabeležili apsolutni rekord u broju reklamacija nezadovoljnih kupaca koji su planirali da kupe ovaj proizvod. Neke naše radnje su ostajale bez proizvoda već u 9:00 sati pre podne.

Kada smo malo bolje ispitali situaciju, utvrdili smo dva bitna uzroka koji su doveli do neželjenog problema. Prvi problem je bio u predviđanju količina koje će biti prodate. Prava je umetnost odrediti optimalnu nabavku, jer sve ono što ne prodate po akcijskoj ceni ostaje u magacinima kao mrtav kapital i pitanje je kada će se prodati. Drugi problem je što su naši trgovci pravili liste kupaca pa su ostavljali robu u magacinima za one koji su se prijavili. Ovo, naravno nije dozvoljeno pravilima kompanije i učinićemo sve da se to više ne ponavlja.

autor: Goran Kovačević | 21.09.2017

Porodični magazin 19/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Pred nama je novi, drugačiji broj našeg i vašeg Porodičnog magazina. Da ponovim, želja nam je bila da napravimo jedne novine koje će vas malo zabaviti, malo edukovati i omogućiti da se snabdevate po povoljnijim cenama. List je okrenut prema porodici, tj. čitaocima od 7 do 107 godina :) i treba da promoviše vrednosti po kojima mi u GOMEX-u želimo da budemo zapaženi.

Najveći deo propagandnih poruka sadrži elemenat poverenja i to nije “bez vraga”. Poverenje je u poslu najveće dobro. Kada sa svojim klijentima ostvarite odnos poverenja, vi ste “cementirali” svoju budućnost.

E sad... O poverenju je lakše pričati, još lakše ga je izgubiti, a jako teško steći. Steći poverenje u modernom rečniku praktično znači postati “brend”, a koliko znači biti brend najbolje govori navodna anegdota gde su direktora jedne velike multinacionalne kompanije pitali šta bi mu manje teško palo: da mu zemljotres uništi objekte ili da izgubi brend (emocionalni odnos poverenja sa potrošačem)? Bez razmišljanja, direktor je odgovorio da bi pre žrtvovao objekte jer se oni brže grade od brenda (poverenja).

autor: Goran Kovačević | 07.09.2017

Porodični magazin 18/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Početak septembra uvek je nekako (ne)zvanično i početak mnogih aktivnosti koje zamru tokom julskih i avgustovskih vrelih dana. Sigurno i vi ponekad u razgovoru kažete: “To ću da počnem da radim/završavam od septembra, kada se sve malo ohladi”.

Deveti mesec u godini je i period kada se intenzivno razmišlja o zimnici, kuvanom paradajzu i ostalim jesenjim i (skoro pa) zimskim đakonijama. Za školarce, septembar predstavlja završetak bezbrižnih dana raspusta, ustajanja bez pomoći budilnika i beskrajnog opuštanja uz knjigu, TV ili tome slično. Srećom, kod većine đaka navikavanje na školu i školske obaveze kratko traje...

Prvo septembarsko izdanje “Porodičnog magazina” donosi vam, kao i uvek, pregršt zanimljivih priča, saveta i zabave. Od krompira do instant kafe, preko pančete i crne ribizle do majoneza, sasvim smo sigurni da ćete i u ovom broju vašeg i našeg “Magazina” pronaći nešto po svojoj “meri”.

autor: Goran Kovačević | 23.08.2017

Porodični magazin 17/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Pre nekoliko brojeva sam pisao o postupku koje su povele neke istočnoevropske države protiv proizvođača koji pod istom etiketom prodaju proizvode različitog kvaliteta, zavisno od toga da li se prodaju na istoku ili zapadu Evrope. Ne moram isticati da ni u jednom slučaju se nije desilo da se proizvod boljeg kvaliteta prodaje na istoku. Naprotiv.

Problem je došao do Evropske komisije (Vlada EU) i predsednik komisije Junker se saglasio da problem postoji, da ga treba rešavati, ali da to nije ništa tako ozbiljno da bi zahtevalo neku brzu akciju. U prevodu, multinacionalne kompanije koje uglavnom neguju ovakvu naopaku praksu su toliko jake i uticajne da ovakve inicijative mogu da razvuku sve dok i same ne zaključe da je vreme za promenu poslovne politike.

U čemu je u stvari problem?

autor: Goran Kovačević | 10.08.2017

Porodični magazin 16/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Domaće ili strano? Otvoriti granice ili uvesti carine? Štititi privredu ili ostaviti nesputano tržište?

Ovo su večna pitanja svake nacionalne ekonomije, a posebno onih malih kao što je naša. Pitanje nije lako iako bi svi voleli da odgovori budu jednostavni. Ekonomija nije u crno-belim tonovima, već više u sivim, a to je izvor stalnih problema.

Nikad niste sigurni ko je u pravu. Granica između štetnog i korisnog je nekada vrlo tanka.

Ako otvorite tržište i pustite nesmetano delovanje velikih multinacionalnih kompanija, jasno je da posle nekog vremena neće biti iole značajnije ekonomije u vlasništvu domaćih lica. Velike kompanije jednostavno imaju takav izvor sredstava i toliko su velike da bez problema mogu da posluju određeno vreme sa gubitkom. Građani ovaj period prepoznaju kao „zlatni“ period kada je sve jeftino.

autor: Goran Kovačević | 26.07.2017

Porodični magazin 15/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Hoće li internet uništiti trgovinu kakvu još uvek poznajemo? Hoćemo li u bliskoj budućnosti samo sedeti u svojim domovima i tipkati po svojim telefonima, a roba će samo stizati? Hoće li... hoće li... i još hiljadu sličnih pitanja muče današnje trgovce na malo.

Mnogi već razmišljaju da li da ulažu u svoje prodavnice ili da se polako prebacuju na internet. Već postoje i neka srednja rešenja, tzv. „pametne prodavnice“, gde samo uzimate robu, stavljate u korpu, a sistem prepoznaje šta ste uzeli, veže se za vaš telefon i skida vam iznos sa računa. Izgleda lepo, ali i zastrašujuće.

Zgodno je da ne stojite u redu i da što brže obavite posao kupovine, ali nije baš prijatno da vam novci odu sa računa tek tako, na temelju nekog tajnovitog kompjuterskog programa.

Nije loše kada vam robu donesu pred vrata, ali nije loše ni porazgovarati i posavetovati se sa lokalnim trgovcem i, na kraju krajeva, nije loše otići među ljude, pa makar i u lokalnu prodavnicu.

autor: Goran Kovačević | 11.07.2017

Porodični magazin 14/2017 - Kolumna

Dragi naši,

U novom broju Porodičnog magazina donosimo vam mnogo šarenih, lepršavih, letnjih tema koje bi trebalo da nas razonode, edukuju i pomalo otrgnu od sive svakodnevnice.

Pre svega vam predstavljamo nagradni konkurs koji smo osmislili u saradnji sa vašom i našom omiljenom Cedevitom. Ideja je uvek kod ovakvih akcija da se pospeši prodaja, ali ovoga puta sa veoma dobrim razlogom. Putovanje u Grčku za 4 osobe, pa malo li je? Naravno tu su i sjajne torbice i mini dušeci... vaše je samo da se osvežite.

Bez obzira na to koliko se vas, baš u ovom trenutku, sprema da krene na odmor ili tek planira i osmišljava svoje putovanje, većina tekstova je usmerena ka odmoru i opuštanju.

Govorićemo o letnjim mesnim specijalitetima, integralnom keksu i drugim raznim vrstama keksa, pivskom kvasu, hidriranju organizma kod dece, dezodoransima u stiku...

autor: Goran Kovačević | 23.06.2017

Porodični magazin 13/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Spremam se za odmor. Da me neko vidi kako se radujem, sigurno bi mislio da radim kod nekog nezgodnog “gazde” pa jedva čekam da mu vidim leđa.

Kako god, jedva čekam da prestanu sastanci, telefoni i rano ustajanje. Već sam pisao o tome. Odgovarajući odmor je preduslov za uspešan posao. Kada sam premoren sporije razmišljam, lako se iznerviram, reagujem na beznačajne sitnice, a to nikada nije dobro za posao.

Kada ste premoreni, uglavnom strada porodica jer na njih najlakše možete da se ispraznite - oni “moraju” da vas razumeju. Na poslu pričate, smeškate se, razložno odgovarate i na najgluplje zahteve, a kod kuće ćutite, sedite pred televizorom kao mrtvac i izderete se i na najmanju primedbu ostalih ukućana. Priznaćete, to nije dobra kombinacija i zato rasporedite posao i odmor.

autor: Goran Kovačević | 14.06.2017

Porodični magazin 12/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Sećate li se pesme Bore Čorbe: “Pravila, pravila, da bi te udavila ili kičmu savila...”? Čitam neke nove propise pa mi ova pesma sve više pada na pamet. Bora je napiso ovu pesmu davne 1982. godine i prilično sam siguran da nije bio svestan koliko je proročku pesmu napisao. To je vrednost umetnika. Nekada osete puno više nego što razumeju.

Sve je više pravila i sve dublje zadiru u našu privatnost, pa je nekada teško razlučiti šta je to opravdano, a šta je to ograničavanje slobode običnog građanina. Čini se kao da nam država želi poručiti da smo mi malo priglupi i da ona bolje zna šta je za nas dobro od nas samih. Kada malo razgrnete prašinu ipak se mogu uočiti različiti interesi.

Velike kompanije preko svojih lobista promovišu razna pravila koja opravdavaju brigom za dobrobit potrošača, a u stvari pokušavaju da otežaju posao malim privrednicima i tako istisnu konkurenciju.

autor: Goran Kovačević | 30.05.2017

Porodični magazin 11/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Proslavili smo 22. rođendan. Svaki ovakav jubilej je prilika da se malo okrenemo iza sebe i da svedemo račune.

Šta je GOMEX danas? Da li je zadovoljan?

Baš kao što godine govore, mi smo jedan mlađi momak/devojka (da se neko ne uvredi :)) koji je pun snage i vere u budućnost. Više je želje nego pameti ili iskustva, ali u tim godinama to je i normalno. Ako sa 22 godine ne misliš da si najpametniji i sposoban za nemoguće :)... Kada ćeš?

Stariji više vole sigurnost, a mlađi promene, izazove i uzbuđenja. Stariji donose stabilnost, a mlađi razvoj. Možda poređenje i nije najsrećnije, ali mi se zaista trudimo da idemo u skladu sa našim godinama i zato cela ekipa mlađih GOMEX-ovaca stalno izmišlja nešto novo.

autor: Goran Kovačević | 17.05.2017

Porodični magazin 10/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Uskoro nas očekuju promene u našem i vašem “Porodičnom magazinu”. Želimo da ga pretvorimo u novine zabavno-informativnog karaktera gde bi kroz zabavne sadržaje u stvari davali dodatne informacije o proizvodima koji su bitni za kvalitet života svih nas.

Pokušaćemo da angažujemo najeminetnije stručnjake iz sfere prehrambene industrije koji bi nam objašnjavali kako da prepoznamo kvalitet, kako da izbegnemo da nas neko prevari putem primamljivih propagandnih poruka, kako da sa raspoloživim novcem napravimo zdravu i ukusnu hranu za svoju porodicu.

Pokušaćemo i sa intervjuima sa poznatim osobama koji bi nam pričali kako se odmaraju, kako pripremaju hranu, koja su im omiljena jela i sve tako redom. Pokušaćemo da vam na lak i razumljiv način približimo one bitne informacije kako bi za vaš novac dobili najveću vrednost, ali i da uporedite ono što GOMEX radi sa radom ostalih konkurenata. Verujemo da bi u tom upoređivanju dobro prošli.

autor: Goran Kovačević | 03.05.2017

Porodični magazin 9/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Kada god radimo analize prigovora potrošača, redovno zaključujemo da se više od 60%  odnosi na ljubaznost zaposlenih, 20% na pogrešno isticanje cena, a na sve ono ostalo otpada jedva 20%.

Problem je jasan, ali rešenje nije tako jednostavno. Analizom prigovora na ponašanje prodavaca došli smo do zaključka da je jedan deo razloga u karakteru pojedinaca. Jednostavno neki ljudi nisu za ovaj posao. Teško komuniciraju sa drugim ljudima, nisu za timski rad, problem im je da se osmehnu, a neki misle da je ljubaznost prema nepoznatim ljudima – poniženje.

Drugi deo problema se odnosi na nedovoljnu obuku. Nekada je za rad u trgovini bilo dosta malo talenta, osmeh i dosta dobre volje. Danas je posao trgovca vrlo zahtevan. Morate poznavati rad na kompjuterima, razumevati psihologiju kupaca, pratiti zalihe, proveravati deklaracije... i sve to za male pare. Tako je to u Srbiji, ali i u bilo kojoj drugoj zemlji.

autor: Goran Kovačević | 20.04.2017

Porodični magazin 8/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Afera “Agrokor” nam je zakucala na vrata. Skoro svaki dan dobijem po neki zahtev za komentarisanje nastale situacije.

Iskreno, pravim se malo važan, pošto sam već odavno upozoravao na mogućnusti negativnog scenarija nakon preuzimanja “Mercatora” od strane “Agrokora”. I onda sam mislio, a i sada mislim, da je to bila veoma riskantna, ali legitimna poslovna odluka Ivice Todorića. Mogao je da napravi ogroman uspeh, ali i da propadne. Desilo se ovo drugo.

Doduše, on lično sigurno nije propao, ali pred njegovim firmama i zaposlenima je zaista težak period. S druge strane, zaista ne znam šta je Srbija dobila kada je odobrila spajanje te dve velike firme. Čini mi se samo dodatni teret za lokalne dobavljače koji su od dva velika kupca, ali ipak međusobno suprostavljena konkurenta, dobili jednog duplo većeg koji je samo izašao sa još većim zahtevima na teret lokalnih dobavljača.

autor: Goran Kovačević | 05.04.2017

Porodični magazin 7/2017 - Kolumna

Dragi naši,

Svakog dana možemo ispratiti poneku vest o tome kako su potrošači nekako oštećeni ili prevareni. Kada se sve te vesti slože, može se dobiti utisak da živimo na Divljem zapadu i da se naši stanovnici nalaze u velikoj opasnosti. Da li je tako?

Iz ličnog iskustva (kao prevareni potrošač :)) uverio sam se da ima svakakvih trgovaca ili proizvođača koji su spremni na svakojake marifetluke kako bi došli do “leba bez motike”, što kaže Lala, ali tu se radi o manjem broju kompanija koje na ovaj ili onaj način na kraju neslavno nestanu sa poslovne mape. Sve ozbiljne kompanije su svesne da žive od zadovoljnih, a ne prevarenih potrošača. Opasne su multinacionalne kompanije koje su toliko velike i jake da mogu uticati na donošenje zakona i  na taj način mogu svoje petljanje sa kvalitetom proizvoda ili usluga da provuku kroz neku rupu u zakonu.

Opasni su i monopolisti kao što su elektroprivreda, pošta, kablovski operateri... na žalost, ima ih puno. Statistika govori da najveći broj pritužbi dolazi baš na rad tih kompanija. Razlog je jednostavan - oni nemaju konkurenciju pa ne moraju ni da brinu o zadovoljstvu potrošača. Šta učiniti?